Ekonomika a management 2012/1

Using Balanced Scorecard to Drive Performance in Small and Medium Enterprises

[plný text (PDF)]

Giuseppe Santagada

N/A

JEL klasifikace: L21, L22, M10, M21

Reference:
[1] Dubs, Rolf (2004): Einführung in die Managementlehre. Berne : Haupt, ISBN 978-3258069999

[2] Friedag, Herwig R., Schmid, Walter (1999): Balanced Scorecard - mehr als ein Kennzahlensystem. Freiburg i.Br.: Haufe Verlagsgruppe, ISBN 978-3448040616

[3] Friedag, Herwig R., Schmid, Walter (2004): My Balanced Scorecard. Das Praxishandbuch für Ihre individuelle Lösung. Freiburg: Haufe, ISBN 978-3448065008

[4] Hoque,Z., James,W. (2000): Linking the balanced scorecard measures to size and market factors: Impact on organizational performance. Journal of Management Accounting Research: p.p. 1-17

[5] Ittner, C., Larcker, D. (2003): Coming Up Short on Non-Financial Performance Measurement. Harvard Business Review, 88-95.

[6] Kaplan, Robert S., Norton, David P. (2004): Strategy Maps: Der Weg von immateriellen Werten zum materiellen Erfolg. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, ISBN 978-3791022390

[7] Kaplan, Robert S., Norton, David P. (2001): Die strategiefokussierte Organisation. Führen mit der Balanced Scorecard. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, ISBN 978-3791018027

[8] Kaplan, Robert S., Norton, David P. (1997): Balanced Scorecard. Strategien erfolgreich umsetzen. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, ISBN 978-3791012032

[9] Lombriser, Roman, Abplanalp, Peter A. (2004): Strategisches Management. Visionen entwickeln, Strategien umsetzen, Erfolgspotenziale aufbauen, 3rd fully revised and expanded edition. Zurich : Versus, ISBN 978-3039090495

[10] Porter, Michael E. (2002): Wettbewerbsvorteile. Spitzenleistungen erreichen und behaupten. Frankfurt/Main: Campus-Verlag, ISBN 3-593-36178-7

[11] Scheibeler, Alexander W. (2003): Balanced Scorecard für KMU. Kennzahlenermittlung mit ISO 9001:2000 leicht gemacht. Berlin: Springer, ISBN 978-3540404842

[12] Stroebe, Rainer W. (2003): Führungsstile: Management by Objectives und situatives Führen, 7., revised edition. Heidelberg : Sauer, ISBN 978-3793873020

[13] Steiger, Thomas (2003): Handbuch angewandte Psychologie für Führungskräfte: Führungskompetenz und Führungswissen - 2nd edition. Berlin : Springer, ISBN 978-3540435150

[14] Stroebe, W.R/Stroebe, A.I (2006): Motivation durch Zielvereinbarung. Engagement in der Arbeit – Erfolg in der Umsetzung - 2nd revised edition. Frankfurt am Main: Verlag Recht und Wirtschaft, ISBN 978-3937444611